2024年四季度高端支架公司承揽新疆能化公司永新煤矿支架维修任务,面对天寒路遥、工期紧张、任务繁重等的不利因素,公司驻疆团队提前策划、主动沟通,尽职尽责、全力配合,维修过程中不断为矿方优化方案,节约维修资金,安全高效保质完成矿方支架维修任务的交付,为永新煤矿2025年生产任务完成奠定了坚实基础。
近日永新煤矿发来感谢信对高端支架公司展现出的专业素养和服务精神表示了高度认可和诚挚感谢。
高端支架自运营投产以来,秉持“质量为本,客户至上”的服务理念,想矿方之所念,应矿方之所急,锚定高端智能方向,全员发扬“四千精神”,致力于最大限度贴近客户、节约成本。
据了解,在接到永新煤矿支架维修任务后,高端支架公司第一时间抽调人手,奔赴新疆库尔勒,在工期紧张且新疆没有驻点基地的情况下,打破传统制修模式,开辟到矿服务体系,自带新型设备利用矿方附近露天场地开展维修工作,采用先进技术方式,明确制修目录、关键工艺等重点问题,成规模优化制修生产管理流程,全力以赴优计划、抓质量、赶工期,有条不紊形成节拍,有序推进生产进度。
自去年12月15日最后一批上井支架已于今年1月12日全部抢修完成,驻疆团队13人共计完成了拆架78架、合架78架的工作任务。他们通过项目的交付与使用服务,不仅解决了矿方的燃眉之急,还大大节省了维修成本,用自身行动实力赢赞。
作为能源集团装备制修企业,公司将以“创新引领、质量立企、价值创造、至诚服务”的理念,提供更卓越优质的产品、精进贴心的服务,勇担保障能源集团高端装备需求使命。
服务没有起点,满意没有终点,未来高端支架公司将不断开创服务新模式,来满足能源集团不同区域矿井需求,采用“低成本运营、高效率产出”的精准服务,坚持“没有最好、只有更好”的服务理念,达到“比过去更好、比同行更好、比客户预期更好”的服务目标,将满足矿井需求作为出发点和落脚点,不断提高服务质量,打响能源集团高端装备制造品牌形象,全力保障能源集团高端装备需求。