在兖矿东华重工金通公司有这样一支团队:他们开口就是英语、积极走出国门,全力抢占国际市场,2019年拿下国内同行业同类产品国际市场销量第一,2020年面对新冠肺炎大疫,用智慧和真诚向国外客商传递中国声音,诠释了“金石品质,通达天下”的企业精神,他们就是——金通公司国际营销团队。
注重素质提升,精诚团结协作。国际市场部是金通公司一个亮点,一共5名职员,其中4个都是娘子军,平均年龄只有37岁,但是她们中,从事国际市场业务最长的已经有16年的时间。在日常工作中,他们始终保持着工作激情,不断学习国际贸易、产品流程和生产工艺知识,每个人都朝着“国际营销工程师”的方向不断努力。他们相互帮助,配合默契,无论是谁的业务只要需要总是一起加班,甚至到凌晨一两点。他们时刻把握国际市场的发展动态,及时调整工作思路,在平凡的岗位上干出不平凡的业绩。
发扬“四千精神”,抢占国际市场。他们时刻把“想尽千方百计,说尽千言万语,走遍千山万水,历经千辛万苦”和“千方百计提升品牌形象,千方百计开拓国际市场,千方百计创新服务,千方百计争取客户”的新“四千精神”作为工作的总要求,精心开拓、耕耘每一个新市场。国际市场免不了每年都要往外跑,他们经常深夜上下飞机,在旅途中经常奔波十几、二十几个小时,往往还来不及倒时差就立即投入到工作中。每次参加国际展会,为了节省费用,他们的行李箱里面装的不是个人用品而是沉重的样品管,20多公斤的行李箱他们随身携带,这样的重量,别说女性就是男同胞加之长途奔波也会吃不消。而这还不算什么,有时为了开拓业务,她们甚至要面临危险。2016年3月17日-20日,国际市场部的2名业务人员参加了在伊斯坦布尔举办的土耳其欧亚国际工业博览会,2016年的土耳其被媒体称为“黑色2016”“血腥2016”,局势异常动荡,接二连三的爆炸、政变、枪击和刺杀等等,令人闻之色变,在他们参加展会的过程中,19日伊斯坦布尔即发生了自杀性袭击,造成4名外国人死亡、36人受伤。动荡的局势令当地的民众都不敢出门,但他们在展会结束后,仍然按原定计划驱车3个半小时前往伊斯坦布尔山区东部,拜访了当地客商。令人后怕的是,他们在回国的第二天,伊斯坦布尔阿塔图尔克国际机场即发生了一次爆炸,他们与死神擦肩而过。精诚所至,金石为开,客户对此非常钦佩和感动。在他们的不懈努力下,金通公司取得了自主品牌在土耳其的代理,打开了自主品牌出口的又一扇大门。截止目前,金通公司已经在美国、韩国、俄罗斯、土耳其、加拿大、秘鲁6个国家实现了商标注册,为开拓国际市场销售奠定了坚实的基础。
广交国际朋友,展现金通品质。2019年,国际营销团队在激烈的市场竞争中,一举拿下了国内同行业出口第一。这个“第一”是“金石品质,通达天下”企业精神的市场回馈,是忠诚客户培养后的厚积薄发。国际营销团队每个人都将个人利益自觉服从企业利益,不断将研发的超柔胶管、超高压胶管、彩色胶管、浮雕胶管等差异化高端产品推向市场,他们说,当听到客户拿着我们的产品和国际知名品牌比价格的时候,心里非常高兴,真正有了底气、有了自信。在国际营销团队有一个共识——“做市场先做朋友”。现在的VIP客户中有多个是自2004年部门成立之初即开始合作的老朋友,他们见证了这个团队每个人的成长,认准了金通公司的发展,并一路陪伴走过了17年。
积极主动作为,传递暖心风采。2020年,一场大疫席卷中国、席卷全球,国际市场一下进入了寒冬季节,国外也出现了很多关于中国抗击疫情的负面报道,也有很多客户开始拒收中国产品。作为国际市场最前沿的形象代表,他们深深地意识到,在这个特殊的时期,不仅要保证与外商的合作顺畅,更要担起责任维护好中国在国际市场上的形象,他们每个人都是中国对外的一个小小的窗口,只有把中国真实的情况与声音发送出去,让世界更多地了解中国抗疫的真相,才能让客户安心,让世界对中国有信心。他们从细节入手,针对寄往国外客商手中的单据,购买真空包装机进行密封包装;将职工体温测量、产品喷洒消毒、集装箱内外消毒的场面拍下照片发给客商,打消客户疑虑,消除抵触情绪。他们急客户之所急,帮助客户寻求测温仪、防护服、KN95口罩等产品的国内购买渠道,分享企业抗疫经验。他们想客户之所想,坚持24小时手机、微信、what’s APP、电子邮箱在线,不管深夜几点随时回复解答客户提出的各种问题;帮助客户联系协调货运代理,保证货物放心无忧交付手中,较好地维护并保持了国际市场的销售。
开局,划定了全新航向;奔跑,闪耀着汗水光芒;接力,尽显金通的责任担当。2021年,面对能源集团建设全球清洁能源供应商和世界一流能源企业的宏伟目标,满怀光荣和梦想金通营销的“娘子军”,必将击鼓再催征,劈波再斩浪,推动山东能源这艘巨轮继续扬帆远航!